据英国广播公司（BBC）报道，日本首都圈新都市铁道公司的筑波快线正式为一班提早20秒发车的地铁发出正式道歉声明。

声明写道，该班电车原定在周二（14日）上午9点44分40秒发车，但因工作人员忘记确认时刻表，导致电车于9点44分20秒就离开了车站。

筑波快线管理人员当天在官方网站发布道歉声明，提到：“我们团队没有充分检查时刻表，和确认发车时间，对乘客造成严重不便，我们深表歉意。”

根据新闻网站“SORA NEWS 24”报道，由于日本地铁十分准时，当地人会依列车时刻表规划铁路行程。若列车提早发车可能让乘客多等4分钟，导致乘客错过接下来转车衔接。最后像滚雪球效应，造成乘客上班、上学迟到。

筑波快线，是一条连接东京秋叶原和茨城县筑波市的铁路，全线使用ATO自动运转，以及一人运转制度，秋叶原至筑波的走行时间最快为45分钟，为两地交通带来便利，故此深受乘客欢迎，亦成为日本第三机关铁路营运的表表者。

14，5255 次筑波快线于上午 9：43：40 准点抵达东京东郊千叶县南流山车站，本该在 9：44：40 发车，由于车长确认失误，列车于 9：44：20 发车离开了站。

 

据称当时站台上已经没有乘客，也无人因误车提出投诉。

全球多家媒体对此事进行了报道，并在网络上引起了热烈讨论。

纽约时报称，各国市民一边赞叹日本电车的准时，一边感叹自己国家公共交通的不靠谱！

美国：仅是今年 5 月，纽约电车误点的次数就超过了 6.7 万次，却从没一次道歉。

英国：我们一周能碰上一次准时地铁就是幸运的！我们甚至不知道什么是正点！什么时候到什么时候上车，只要误差不超过一个小时，都算准时！

印度：在印度看列车时刻表，只能确认当天有没有车次！出门前就做好晚点12 小时的准备了。。。。。。

东欧：在我们这里，火车平均晚点时间是 8~12 分钟。而日本新干线 2016 年平均晚点 54 秒，据说还是因为遭遇地震等突发因素！

菲律宾：我们坐火车，只要车不在半路坏掉，我们都满意！

虽然外国人对这次道歉赞叹有加，但是不少日本人的确实这样说：

提前发车可能导致重大事故，铁道公司自己最清楚！公司内部务必严格加强时间管理！

虽说有投诉的时候，低姿态看着更诚恳，但因为混乱或因为不可抗力等原因造成的晚点而道歉，就没必要了吧。

另外，虽然筑波快线每 4 分钟便有一班列车，但对日本人而言，由于列车一般都十分准时，很多人都严格都按照行车时间表规划行程。

如果有人因为早发车 20 秒错过这班车，即使能登上 4 分钟后的列车，也未必能来得及换乘另一趟列车。

这是换乘 JR（日本国营铁道公司）的车站，20 秒算足够大的误差了！也许就因为那 20 秒的失误，导致别人上班或上学迟到。

不管怎么说，我们都该为这种道歉行为点个赞！

丛氏在日本经营管理签证、日本餐饮投资、日本房产投资、日本医疗旅行、美容院等方面有丰富的市场经验。在日本我们拥有长期稳定的战略合作伙伴，我们熟悉日本移民政策，精通办理流程及审核要求。欢迎有意者前来洽谈。